Central de dúvidas
Perguntas frequentes
Garantia, prazos, instalação e condições comerciais — reunidos num só lugar. Se a sua dúvida não estiver aqui, fale com o time pelo WhatsApp.
Garantia
O que está coberto, por quanto tempo e em quais condições.
A garantia é diferenciada por componente: 10 anos na solda estrutural e 1 ano nos cabos e demais componentes sujeitos a desgaste de uso. O prazo maior fica na estrutura porque é ali que está o projeto — aço premium Q235, tubo em chapa reforçada de 3 mm e solda contínua.
Sim. A linha foi dimensionada para operação contínua em academias, estúdios, condomínios e centros de treinamento. Uso intenso não é a exceção que invalida a cobertura — é exatamente o cenário para o qual o equipamento foi construído.
Acessórios são cobertos por 1 ano contra defeitos de fabricação. Itens sujeitos a desgaste natural de uso não entram na cobertura.
Entrega e frete
Prazos, regiões atendidas e como o frete é calculado.
O prazo de entrega varia conforme a localização e os equipamentos escolhidos, e é confirmado pelo time comercial antes do fechamento do pedido.
Sim, atendemos todo o Brasil. O frete é negociado conforme o pedido e a localização do cliente, com o valor detalhado na proposta antes do fechamento.
Instalação e espaço
Montagem, área necessária e preparação do salão.
A montagem não está inclusa, mas cada equipamento é entregue com manual e vídeo de instalação passo a passo, para montagem segura pela sua equipe ou por um montador de confiança.
As medidas em C × L × A estão na ficha técnica de cada produto. Além da área ocupada, recomendamos prever espaço de circulação e de execução do movimento ao redor da máquina — o time comercial ajuda a dimensionar o salão.
Assistência e peças
Suporte após a entrega e reposição de componentes.
O atendimento é direto com o time ATL GYM pelo WhatsApp, sem SAC terceirizado. Peças e componentes têm 1 ano de garantia, com reposição enviada diretamente ao cliente dentro desse período.
Linhas de produto
Como a linha é organizada e o que muda entre elas.
Suprema reúne as máquinas com bateria de peso selecionável, para alto giro de alunos e troca rápida de carga. Massima reúne os equipamentos anilhados, com estrutura em tubo retangular 60×100 mm para treino livre pesado. Libera cobre peso livre, bancos e acessórios. Não são níveis de qualidade diferentes: todas as três são o topo da linha, com a mesma engenharia e a mesma garantia. O que muda é o mecanismo de carga.
Podem ser orçados avulsos ou compostos com os equipamentos. Em pedidos combinados, a condição comercial é montada em conjunto na proposta.
Comercial e pagamento
Preços, condições e como fechar o pedido.
Aceitamos pagamento à vista ou parcelado, com condições negociadas por projeto. A proposta final considera o volume e a configuração do pedido.
Sim. A venda é consultiva e voltada a academias, condomínios, construtoras, residências e clientes corporativos, com emissão de nota fiscal para pessoa física ou jurídica (CNPJ).
O valor depende do volume, da configuração e da logística de cada projeto. Em vez de um preço de prateleira que não se aplica a ninguém, o time monta a proposta pelo WhatsApp com a condição real do seu pedido.
Monte a sua lista pelo botão de orçamento em cada produto e envie pelo WhatsApp. O time responde com a recomendação técnica, o prazo e a condição comercial para o seu projeto.